ME终端遥控器遥控不灵敏,如何解决?

1、首先判断遥控器是否正常工作:可以按遥控器,看遥控器前面的指示灯是否闪烁;或者更换遥控器测试。

2、遥控器靠近ME设备,确认遥控器是否能正常操作,排除外部红外干扰。

3、以上2中方法都不行,需要上传终端日志,联系小鱼易连售后客服解决。

ME终端出现回声问题如何解决?

ME终端的“设置--音频--音频测试--高级音频检测”,在检测过程完成后,如果有以下三种情况发生,系统将对用户进行本地提示,指导用户采取相应的措施。具体为:

1、发现音频截波:需降低扬声器音量,或将麦克风置于与扬声器稍远些的位置。

2、发现时钟不同步:系统会尝试自动调整显示设备的时钟,用户可在实际通话中重新体验音频效果是否正常。

3、检测到有混响:混响会导致远端用户听不清本地的声音,需要请发言者尽量靠近麦克风讲话,或者对房间进行环境改造,增加墙壁吸音材料。

注:如以上方法未解决问题,请联系小鱼易连客服解决。

ME终端支持几种窗口布局?

ME20/40支持四种:对称分屏模式、非对称分屏模式,只显示主讲人、只显示本地画面。

ME90支持对称分屏模式、非对称分屏模式;

通过通话中按遥控器#号键切换或者通话中按OK键调出菜单,选择窗口布局切换。

ME终端如何连接触屏?

1、需要接触控线,usb头接到ME终端 usb接口,usb方口接到触控屏touch接口。

 2、在ME终端的设置-常规里面打开支持触屏操作。

ME终端升级到最新版本后,只有“应用中心”一个卡片或者很多应有的卡片没有,如何解决?

从老版本升级到最新版本,需要重新下载app卡片,如网络较差时需要一定时间。请升级完毕后在联网情况下等待5分钟左右,如果还没有出现app卡片,请联系小鱼售后客服。

ME终端如何设置摄像头预置位?

ME40终端连接R232串口线,可对HDMI摄像头设置预置位。

ME90所接摄像头支持设置预置位的包括USB摄像头、HDMI摄像头、SDI摄像头( 注:HDMI和SDI摄像头,需要另外连接一条R232控制线)。

通话外,进入摄像头调节界面,调整摄像头位置后,长按遥控器上的数字键(0-9),即可保存预置位,短按保存的数字键,即可调节保存的预设位置;

通话中,调整摄像头位置后,长按遥控器上的数字键(0-9),即可保存预置位,短按保存的数字键,即可调节保存的预设位置;

ME终端支持摄像头吊装吗?

ME40支持HDMI摄像头吊装,连接R232串口线,可调节摄像头翻转。

ME90连接USB摄像头不支持吊装,连接HDMI、SDI摄像头支持吊装,必须接对应的R232串口线,可调节摄像头翻转。

吊装设置:进入ME终端设置-视频—摄像头调节短按遥控器菜单键,即可进入设置页面,将“采集视频垂直翻转”开启。

ME90接口面板上的两个R232串口分别对应什么摄像头?可以混用吗?

ME90平放到桌面上,上方R232串口对应SDI摄像头,下方R232串口对应HDMI摄像头;暂不可混用;如图。

ME90如果需要长距离部署,即主机与摄像头相隔超过50M的距离,用什么摄像头?

建议使用SDI摄像头,SDI线要标准75-5的线较好,BNC视频接头焊接完好。

ME90的视频输入和视频输出支持哪些格式?

视频输入:

标配USB摄像头:支持CU70(1080P25/30/50/60)、CU80(1080P25/30);
HDMI输入源,4K25/30、1080P25/30/50/60、1080i50/60、720P25/30/50/60;
SDI输入源,1080P25/30/50/60、1080i50/60、720P25\30\50\60;
DVI-i输入源,1080p30、720p30/720p60;(包含VGA转DVI-i)

视频输出:输出支持1080p60

注:USB、HDMI、SDI建议使用ME90标配摄像头

ME90音视频接口分别有哪些?

视频输入:SDI*1、DVI-I*1、HDMI*1、USB3.0*4

视频输出:HDMI*3

音频输入:XLR(TS插头、TRS插头)*2,RCA(莲花头)立体声*1

音频输出:RCA(莲花头)立体声*2,HDMI*3

ME20后面的音源输入输出有哪些注意事项?

音源输入需要接有源音频设备,譬如调音台。

音频输出直接接3.5mm的音响即可。

NP30如何与ME40配对?

ME40连接有线网络,NP30插到ME40上,会自动配对,配对成功后取下NP30插到电脑上使用。

注:NP30使用说明:https://www.xylink.com/support/tutorial#NP30

ME40 屏幕显示花屏或者绿屏,或本地画面不显示?

1、花屏或者绿屏:一般是由于摄像机输出分辨率和终端输入分辨率不匹配导致的,需要调节摄像机分辨率到1080P30帧(有些是1080P29.97样式)。

2、本地画面不显示:需要检查摄像机电源是否正常,摄像机指示灯状态,检查线缆连接状态。

ME20调节摄像头参数包含哪些?

ME20支持调节摄像头的饱和度、亮度、对比度。

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