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3措施提升竞争优势 小鱼易连云视频成企业打造核心竞争力最佳方案

2019-09-27321浏览

核心竞争力是企业长期累积形成的独有,支撑过去、现在和未来的市场竞争优势,并使企业在竞争环境中长时间取得主动的核心能力。核心竞争力让企业拥有“顶端优势”,获得多于竞争对手的曝光、外部合作、人才引入机会。互联网时代如何打造核心竞争力,让企业在市场竞争中占据优势呢?提高内部沟通效率、加强客户服务能力、塑造企业文化。

提高内部沟通效率

企业内部沟通存在这样一种说法:发文字不如打电话,打电话不如当面交谈。职场上公认解决问题最好的方式也是线下面对面交流。但企业办事处分散、会议室永远抢不到等诸多现实情况摆在眼前,线下面对面交流受时间、地点限制变的不再高效。面对面视频沟通成了解决企业内部沟通痛点最有效的方式。

云视频会议系统能为企业员工提供比拟线下面对面交流的沉浸式沟通体验。全球领先的音视频技术保证了用户在互联网或移动互联网环境下高清视频互动交流。系统应用全平台完美适配,安卓手机、苹果手机、Windows电脑、Mac电脑、智能大屏等均能建立连接,员工在任何时间、任何地点都能进行面对面高清视频交流,提高企业内部沟通效率。

加强客户服务能力

技术飞速发展,产品层面很难形成壁垒,同行业、同领域普遍存在产品同质化的现象,想提高客户粘性和忠诚度,强化服务能力是企业采取的必要手段。传统服务模式以电话沟通为主,重点大客户采取出差见面拜访的方式,前者互动性太差,后者时效性不足,难以满足互联网时代快速、高效解决问题的需求,客户体验不完善会造成订单白白流失。

云视频会议系统颠覆了传统客户服务模式业务员不需要出差,在任何能联网的地方都能和全球客户建立高清面对面视频连接,使用APP发起会议,通过微信、短信、电子邮件等方式发送邀请卡片,客户不用下载客户端,一键即可加入到会议中。客户服务部门也能摒弃互动性较差的语音服务,升级为更生动的视频互动服务,一对一高清面对面为客户答疑解惑。业务、客服双部门服务升级,大大强化了企业客户服务能力。

塑造企业文化

企业文化能激发员工的使命感,让全体员工明确工作目标和发展方向,是企业前进的动力之源。在现代企业的运营中,塑造企业文化最常用也最有效的方式是宣讲培训。受技术、场地等因素限制,传统培训通常只能借助文字资料和视频资料这2种方式,效果无法准确评估,更像是形式主义。

使用云视频会议系统做企业文化宣讲时,老师在培训室就可以和遍布全国的员工进行实时互动讲解。通过手机、电脑就能达到1:1高清真人画面的沉浸式音视频效果,让你体验身临其境般的培训感受。远程投屏功能支持PPT、演示稿、图片展示,帮助员工准确理解企业文化。配合AI、人脸识别技术和答题器外设,讲师能及时了解员工的学习和技能掌握情况。培训后学员还可以通过系统的全程录屏功能回看完整的宣讲课程,做到温故而知新。

实施以上3个措施并配合小鱼易连云视频会议系统是打造企业核心竞争力的有效手段。小鱼易连作为云视频会议行业的领军企业,凭借自身强大的技术实力、针对性的应用场景、丰富的功能、便捷的操作、全品类终端适配等为企业高效运营提供了强有力的保障。小鱼易连云视频会议系统或许是企业提效的最佳解决方案。

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