小鱼易连云视频会议助吉林松原市政府推出“马上办”便民服务

2018-09-21390浏览

近日,吉林省松原市政府政务服务中心借助小鱼易连云视频会议推出了“马上办”智能信息技术服务,打造优质政务服务软环境,让“群众少跑腿,让信息多跑路”。

不论是个人生育收养、住房保障、社会保障等事项,还是企业资质认证、融资信贷、知识产权等项目,都需要到辖区政府政务服务中心办理。传统服务方式流程复杂、认证困难、审核周期长,带给群众许多不必要的麻烦,各部门往返跑、信息不对称、路上费时费力,最后因为缺少相关材料没不能完成办理,给群众造成很多不必要的麻烦。

松原市政府政务服务中心全面推进“只跑一次”,上线“马上办”信息服务功能。横向与松原市“跑改办”、松原市编办、松原市软环境办等相关部门打通。全力加强基础设施建设、整合服务窗口,打造优质政务服务软环境。

通过率先引入云视讯技术,建立政务一点通系统。群众只需要下载一个App软件,一键即可接通服务窗口,通过与窗口服务人员“面对面”沟通,马上就能了解清楚办理事项,更可完成在线办理。

“马上办”系统上线后,搭配“码上扫”,让47.6%的业务可以立即办理,承诺事项审批流程缩短了57%。同时,建立受审分离制度,全面实行综窗受理、分类审批、统一出审。落实“三集中、三到位”,将各部门审批人员集中到政务大厅后台审批区办公,真正做到了“一站式”审批服务,彻底打通了办事企业和群众多次跑腿的“最后一公里”,还解决了窗口及人工闲忙时资源问题。

除此之外,松原市政府政务服务中心还利用小鱼易连云服务实现了远程视频会议、远程学习培训以及跨区域沟通协作等功能。

1.远程视频会议

通过互联网,各级干部可以随时随地接入,大型会议、小型沟通都可以完全满足,确保工作扁平化、高效化 、便捷化。

2.远程学习培训

日常党课学习,“两学一做”,以及前沿业务知识培训,支持多分部远程接入互动,窗口人员不用脱岗就可以参加会议和培训。还原真实会场场景,还支持在线点名,未来搭配小鱼易连AI模块,监督课堂状况,保证培训效果。

3.跨区域沟通协作

各级政务服务中心、审批部门之间的协作,一键即可沟通,省时省力,方便快捷,使得日常事务处理效率大幅度提升。

这些功能的实现,得益于小鱼易连是新一代云视讯平台,超越了所有视频会议系统。小鱼易连是国内第一家具有完全自主知识产权的下一代云视频服务商。小鱼易连联合创始人兼CEO袁文辉表示:“小鱼易连是一家采用云计算实现多方视频会议以及视频业务应用的云视频生态系统公司。截至目前小鱼易连实现了同比增长220%。小鱼易连能够快速的发展在于我们建立了一个高效的云视频平台,我们今天比传统技术效率高了50倍。成就小鱼易连在全球云视频领域绝对的领先地位,总结下来只有两个字——创新。与AI融合的小鱼易连,正在定义政务服务的下一个时代,赋予视讯应用更广阔的想象空间。”

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